En cas de décès d'un proche, de nombreuses démarches administratives peuvent s’ajouter au chagrin. Par quelle étape commencer ? Contacter quels organismes ? ON SE CHARGE DE TOUT. Dans un premier temps, trois délais obligatoires doivent être pris en compte : Vous avez 24 heures pour déclarer le décès, 48 heures pour transporter le corps découvert (vers un salon funéraire ou un domicile) ou 6 jours pour l'inhumation ou la crémation du défunt, cela fait également partie intégrante de notre accompagnement. Sous certaines conditions, nous pourrons également demander une dérogation pour dépasser le délai de 6 jours. Pour respecter tous ces délais, NOUS demanderons à votre médecin un certificat de décès. Contrairement à un acte de décès (délivré par la mairie), un acte de décès est un document obligatoire et de base pour l'organisation d'obsèques. Si le décès a lieu dans un hôpital ou dans une maison de retraite, l'entreprise funéraire se chargera généralement de récupérer ce document. En cas de décès à domicile, nous transmettrons l'avis de décès au maire. Pour une assistance immédiate, nous vous invitons à contacter directement nos agences funéraires afin de planifier vos funérailles. En cas d'urgence (décès à domicile ou sur la voie publique), nous intervenons 7j/7 et 24h/24.
Le conseiller funéraire est votre interlocuteur privilégié avant, pendant et après les obsèques. Son rôle est de réduire le poids de l'organisation mais aussi de vous accompagner dans la conception d'une cérémonie commémorative pour le défunt. Pour préparer votre rendez-vous de conseiller funéraire, nous vous invitons à réunir les éléments suivants : Livret de famille (pas d'acte de naissance) ; Si oui, acte de décès ; Si possible, sa police obsèques, son assurance décès ou tout souhait funéraire écrit. En l'absence de conseils, la famille peut prendre elle-même toutes les décisions concernant les arrangements funéraires. Organisation et réalisation de funérailles Selon vos disponibilités, l'entretien avec votre conseiller funéraire peut durer de 1 à 2 heures. Au cours de cet échange, votre conseiller vous présentera les différentes options possibles et leurs implications financières. Il abordera notamment les points suivants : Lieu de repos du corps (chambre funéraire, morgue ou domicile privé) Type de funérailles (inhumation ou crémation) Type de cérémonie (civile ou religieuse) Communication de décès (internet, annonces et/ou communiqués de presse) Sélection de cercueil et de ses accessoires (entretoises, urne funéraire et dessus de cercueil) Le financement des funérailles sera également discuté et un devis funéraire détaillé vous sera remis à la fin de la rencontre.